최근 사용자ID 운영 방법에 대한 변경 사항이 IMDS에 업데이트 되었습니다. 이제부터 모든 사용자IDs들은 사용 만료 일자를 갖게 될 것입니다. 2012년 2월 23일 이후에 생성된 사용자IDs는 생성일자로부터 1년 후가 사용 유효 기한으로 초기화 됩니다. 현재 활성화 중인 사용자들은 마지막 로그인 일자로부터 1년후가 사용 유효 기한값이 됩니다.
11개월 동안 IMDS에 접속한 적이 없다면, 해당 클라이언트 매니저와 사용자는 e-mail을 수신하게 될 것 입니다. 해당 클라이언트 매니저와 사용자는 30일 이내에 사용자 계정이 사용 만료될 예정이라는 통보를 e-mail을 통해 수신하게 될 것 입니다. 활성화된 사용자가 앞으로의 사용 유효 기한을 갖을 수 있도록 하는 것은 클라이언트 매니저의 책임입니다.
이 기능은 “일반 사용자(User)” 권한이 부여된 ID로 로그인시에는 적용되지 않습니다. IMDS 기업관리자(Company Administrator) 권한이 부여된 ID로 로그인시에만 적용 가능합니다. 이 프로세스는 기업관리자 본인 정보를 업데이트하는 것을 포함하여, 사용자들의 “사용유효기한”을 업데이트하는 것에 적용할 수 있습니다:
IMDS에 로그인합니다.
“시스템관리” 메뉴를 선택합니다.
하위 메뉴인 “사용자”를 선택합니다.
검색 결과 리스트의 사이즈를 줄이려면 선택적으로 사용자ID 항목에 해당 사용자ID 또는 해당 사용자ID의 일부를 입력합니다.
화면 오른쪽의 검색 메뉴를 선택합니다. (또는 키보드의 enter key)
검색 결과에서 해당 사용자ID를 찾습니다.
결과 리스트에서 해당 ID를 선택합니다. ID가 강조 표시(하이라이트) 됩니다. 더블 클릭해서 상세내용 탭을 엽니다.
또는 오른쪽 하단의 메뉴의 “편집”을 클릭합니다.
사용자 데이터가 보여집니다. 정보, 특히 e-mail 주소, 성함, 활성 항목의 체크 여부-를 확인해 보시고, 필요하다면 정보를 업데이트 하시기 바랍니다.
화면 가운데에 위치한 “사용 유효 기한” 항목을 찾으십시오. 사용자가 더 이상 IMDS에 로그인 할 수 없는 날짜입니다. 해당 사용자ID의 유효 기한을 연장하기 위해, 미래의 날짜를 입력하십시오. 일반적으로는 1년 후로 해당 날짜를 설정해서 적어도 1년에 한번 사용자IDs를 검토하실 것을 권해드립니다. 먼 미래의 날짜를 유효기한으로 입력하면 보안상 위험할 수도 있기 때문입니다.
화면 왼쪽 상단의 “MDS > 저장” 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 변경 사항을 저장합니다. 검색 탭을 클릭하면 위의 3단계 화면으로 이동합니다.
필요한 경우, 다른 사용자를 위해 업데이트를 수행하거나 초기 IMDS화면으로 되돌아가 ‘메뉴’를 선택하거나 “로그오프”를 선택해서 IMDS 세션을 종료할 수 있습니다.
계정이 잠겼습니다. 어떻게 해야 비밀번호를 초기화할 수 있습니까?
IMDS는 시스템에 등록된 사용자 이메일 주소로만 로그인 정보를 보낼 수 있습니다. 사용자 ID를 찾으려면 로그인 창 오른쪽 상단의 "ID 분실" 버튼을 클릭하고 이메일 주소를 입력하십시오. imds-info@mdsystem.com에서 ID를 포함한 메일을 수신했으면 비밀번호를 갱신할 수 있습니다.
시스템이 "이 이메일 주소를 가진 계정을 발견할 수 없습니다"라고 응답한다면 귀하는 계정 소유주가 아닙니다. IMDS 서비스 센터는 해당 계정에 등록된 메일 주소로만 계정 정보를 전송합니다. 계정 소유주를 찾아서 비밀번호를 재설정하시기 바랍니다. IMDS는 각 사용자가 자신의 계정으로 로그인 후 주기적으로 메일 정보를 갱신할 것을 권장하는 바입니다.(로그인 후 보이는 "설정"메뉴에서 하실 수 있습니다.)
아무런 오류 메시지도 보이지 않고 메일도 수신 받지 못하였다면, 귀하의 메일 시스템이 imds-info@mdsystem.com 에서 발신되는 메일을 차단하고 있다는 것입니다. 귀사의 IT팀에 연락해 이 문제를 해결하십시오. 메일을 수신 받았다면 해당 메일에 나와 있는 ID를 입력하고 "새로운 비밀번호"메뉴를(오른쪽 두번째) 클릭하십시오. 시스템이 "귀하의 비밀번호를 차단되었으며, 귀사의 클라이언트 매니저만 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 만약 클라이언트 매니저가 없다면 IMDS 서비스 센터로 연락하십시오"라고 응답한다면, 표시된 내용 그대로 IMDS 서비스 센터로 연락하시기 바랍니다. IMDS 서비스 센터는 해당 ID에 귀사에서 유일한 클라이언트 매니저가 등록되어 있을 때에만 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
비밀번호를 갱신하려면, IMDS 서비스 센터에 메일을 보내십시오. 여러 곳의 IMDS 서비스 센터에 동시에 메일을 보내지 마시기 바랍니다. 혼란과 중복 초기화를 방지하기 위해 서비스 센터는 수신인란에 해당 서비스 센터의 주소가 첫번째로 등록되어 있지 않은 경우 응답해 드리지 않습니다. 서비스 센터는 비밀번호 초기화전에 해당 계정에 등록된 클라이언트 매니저가 정확한지 확인합니다. 모든 비밀번호는 imds-info@mdsystem.com 에 발송되며 본문에 "password"라는 문자가 들어갑니다. 메일을 수신 받지 못했다면 귀사의 IT팀에 문의하시기 바랍니다. 아무런 오류 메시지도 보이지 않고 메일도 수신 되지 않았다면 귀사의 메일 시스템이 imds-info@mdsystem.com 에서 발신되는 메일을 차단하고 있는 것입니다. 귀사의 IT팀에 연락해 이 문제를 해결하시기 바랍니다. IMDS 서비스 센터는 이 문제에 대해 어떠한 도움도 드릴 수 없습니다. 수신인의 컴퓨터에서 오류 메시지가 반송되는 경우는 매우 드물며(0.1%이하) 저희 입장에서는 메일의 발송 여부밖에 확인할 수 없기 때문입니다.
